Eliminación de cuenta
Eliminar cuenta
Puedes solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta de MudMapp y de todos los datos personales asociados.
Contacto directo
Escríbenos para iniciar la solicitud de eliminación de forma clara y segura.
Correo
mudmapp@gmail.comPuedes escribirnos directamente desde tu correo registrado. Si lo haces, la verificación suele ser más rápida y el proceso queda mejor identificado.
Acción rápida
Copia el correo y envía tu solicitud con el asunto “Eliminar cuenta MudMapp” para agilizar la gestión.
¿Qué datos se eliminarán?
La solicitud afecta a la información personal y al contenido vinculado a tu cuenta en MudMapp.
Plazo de eliminación
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.
Compromiso
30 días
La mayoría de solicitudes suelen completarse antes del plazo máximo.
Una vez recibida la solicitud, revisaremos la información y ejecutaremos el borrado dentro del plazo indicado, salvo que exista alguna obligación legal o técnica que requiera conservar parte mínima de los datos.
Información que podría conservarse
Algunos registros mínimos pueden mantenerse temporalmente solo cuando sea necesario.
Estas conservaciones limitadas se aplican únicamente para cubrir obligaciones legales, prevención del fraude o seguridad. No se usan para finalidades distintas a las indicadas.
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas para que el proceso sea claro desde el primer vistazo.
¿Pierdo mis favoritos?
Sí. Al eliminar la cuenta se suprime la información asociada a tus favoritos.
¿Puedo recuperar mi cuenta?
No. Una vez eliminada, la solicitud es irreversible.
¿Tengo que escribir desde mi correo registrado?
Es recomendable para verificar la identidad y agilizar el proceso.
¿Qué ocurre con mis publicaciones?
Las publicaciones asociadas a tu cuenta se eliminarán junto con ella, salvo que exista una obligación legal de conservar algún registro mínimo.